لم تقتصر خدمات الهيئة العامة للتأمين الاجتماعي على الخدمات التأمينية فقط، بل تراعي الهيئة في كافة خدماتها التيسير والتسهيل، وضمان وصول الخدمات إلى الجميع سواسية، انطلاقاً من رسالتها المتمثلة في ضمان الطمأنينة والاستقرار الاجتماعي وتقديم خدمات تأمينية عالية الجودة للجميع، ولذلك فقد أكدت الهيئة حرصها على شمولية الخدمة لكافة فئات المستفيدين، مع اهتمامها الفعلي بالجميع من خلال التزامها بتوفير استراحة انتظار خاصة بالسيدات في المقر الرئيسي للهيئة لضمان الخصوصية، إلى جانب توفير كراسي متحركة لذوي الاحتياجات الخاصة بجميع فروع مراكز الاستقبال، كما توفر الهيئة تسلسلاً خاصًا في نظام الترقيم لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، حرصاً منها على منح الأولوية لتلك الفئات في تقديم الخدمات. وبالنسبة لغير البحرينيين يُعامل الموظف غير البحريني معاملة البحريني عند تسوية مستحقاته التأمينية في حال تعرضه للوفاة الإصابية، حيث يُصرف له مبلغ الدفعة الواحدة، بالإضافة إلى منحة الوفاة ونفقات الجنازة. وتؤكد الهيئة حرصها على خدمة الجميع بلا استثناء، وتقييم خدماتها باستمرار وفقًا لآراء وتطلعات المستفيدين، ومستجدات الأوضاع، وتطوير خدماتها وتيسير الوصول إليها للجميع بلا استثناء.